FAQ
Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer eenvoudig het gewenste product uit het dropdownmenu op de productpagina en klik vervolgens op 'Toevoegen aan winkelwagen' knop. Volg de stappen in het afrekenproces en zodra uw bestelling is bevestigd, bereiden we deze voor en sturen we u een trackingnummer.
Hoe ontvang ik bestellingen voor meerdere artikelen?
Wanneer u meerdere artikelen bestelt, wordt elk artikel doorgaans in een apart pakket verzonden, zodat de levering zo efficiënt mogelijk verloopt.
Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?
Ja. Wij gebruiken Secure Socket Layer (SSL) Versleuteling om uw persoonlijke gegevens en betalingsgegevens te beschermen. Uw creditcardgegevens worden alleen gebruikt om de transactie te voltooien en worden daarna niet opgeslagen.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag).
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
De levertijd bedraagt 5-8 werkdagen. In totaal duurt het dus 6-11 werkdagen om het product naar u te verzenden.
Wat is de uiterste besteltijd?
Bestellingen geplaatst na 21:00 GMT+01:00 CEST van maandag tot en met vrijdag worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Verzenden jullie ook buiten Nederland ?
Nee. Wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland..
Hoeveel kost de verzending?
- Gratis verzending op alle bestellingen.
Wat is uw retourbeleid?
Wij accepteren graag retourzendingen binnen 14 dagen na de aankoopdatum.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Terugbetalingen worden binnen 10 dagen verwerkt van ontvangst van het geretourneerde artikel.
Zijn er herstockeringskosten?
Nee, wij rekenen geen herinvoerkosten.
Zijn er artikelen die niet geretourneerd kunnen worden?
Ja. Cadeaus En geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja. Annuleringen worden binnen 24 uur geaccepteerd . van het plaatsen van uw bestelling. Neem onmiddellijk contact met ons op als u wilt annuleren.