Terugbetalingsbeleid

14 dagen eenvoudig gratis retourneren

Bij https://www.officeking.nl/ willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan bieden wij een eenvoudig en probleemloos retourproces.

Details retourbeleid:

  • Retourperiode:U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.
  • Conditie van het artikel: Artikelen dienen in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor retournering.
  • Gratis retourneren: Ja, de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Hoe u een artikel kunt retourneren:

  1. Neem contact op met de klantenservice: Stuur een e-mail naar contact@officeking.nl  om uw retourzending te starten. Vermeld daarbij uw ordernummer en de reden van retour.
  2. Ontvangstinstructies voor retourzending: Ons team zal u voorzien van een retourmachtiging en gedetailleerde instructies over hoe u uw artikel kunt retourneren.
  3. Verpak uw retourzending: Verpak het artikel/de artikelen zorgvuldig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires, labels en documentatie.
  4. Verzendlabel: We sturen je een gefrankeerd retourlabel. Print dit uit en plak het op het pakket.
  5. Pakket verzenden: Geef het pakket af bij het dichtstbijzijnde verzendpunt zoals aangegeven in de retourinstructies.

Terugbetalingsproces:

  • Inspectie: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, inspecteren wij de artikelen om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan de eisen van het retourbeleid.
  • Terugbetaling: Na goedkeuring verwerken we uw terugbetaling. Het kan tot 10 werkdagen duren voordat het bedrag op uw oorspronkelijke betaalmethode staat, afhankelijk van uw bank of betalingsprovider.

Uitwisselingen:

Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon om eventuele problemen met uw product te bespreken. We doen ons best om samen een passende oplossing te vinden.

Niet-retourneerbare artikelen:

Sommige artikelen kunnen om hygiënische of veiligheidsredenen mogelijk niet worden geretourneerd. Deze artikelen worden in de productbeschrijving duidelijk gemarkeerd als 'niet-retourneerbaar'.

Klantenservice:

  • Bedrijfsnaam:Kantoor Koning
  • Adres: De Nieuwe Erven 5, 5431 NV Cuijk, Netherlands
  • Contact:+31 6 47017356
  • E-mailadres:contact@officeking.nl

Openingstijden:

  • Maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur